１０月５日（水）～１０月１０日（土） ※6日除く
５日間17会場で開催した「あいち生協カフェ」に
全会場で67名もの組合員さんが参加してくださいました。
あいち生協カフェは、生協と組合員さんが直接顔を合わせて、
気軽に意見交換をする場です。
生協のコーヒーやカスタードプリンを味わっていただきながら、
配送のこと、食材セットのこと、個配料のことなど、
日ごろの利用で気になることを質問していただきました。
また要望として、
・食材セットの量目を世帯人数に合わせて選べるようにしてほしい
・注文書に価格を記載してほしい
・内容量の表記がグラムでは分かりにくいものがある
・珍しい食材はレシピをもっと充実させてほしい
・名古屋以外でもイベント開催を増やしてしてほしい
・親子参加OKのイベントを増やしてほしい
・利用額に応じたポイント還元を希望
などのご意見を承りました。
この中で、「注文書に価格の印字を」につきましては、
・商品カタログにもしっかりと目を通していただきたい
といった生協側の想いがあること、
・現状記載の商品名だけでも文字が小さく、価格を印字することで
更に文字が小さくなってしまう
といった弊害が出てしまうこと、
・価格を記載できるように注文用紙のサイズを大きく変更するとなると、
読み込み機や、その他周辺の備品までサイズ変更しなくてはいけない
これには莫大な費用が必要となってしまいます。
このように費用面などで、すぐには改善が難しいものもありますが、
いただいたご意見を真摯に受け止め、
できるところから改善に努めて参ります。
最後に総代のお願いをさせていただき、
43名の方が引き受けてくださいました。
あいち生協は今後も組合員の皆様の声を、
生協運営に生かしていきたいと思っております。
お忙しい中ご参加くださり、ありがとうございました。
≪参加者アンケートより≫
・長年利用している先輩組合員の声が聞けて良かったです。
・ざっくばらんに知らないことが聞けました。
・他の方が商品にとても愛着を持っていてビックリしました。
・もっと利用したいと思います。
・他のイベントにも参加してみたいです。
・組合員の意見を伝える大切さを知りました。
総代・総代会に興味や関心をお持ちの方は、
お気軽に組織運営課までご連絡ください。
tel:052-821-2010
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もっと気軽に生協と組合員の皆さんと日頃疑問に思っていることなど、気軽に意見交換できる場作りが出来たら良いとの思いで、始めて各課の課長が中心となり開催しました。
最初は少し緊張気味でしたが、組合員の皆さんと顔を合わせて、生協のことアレコレお話することは楽しかったです。生協のことを伝えているようで伝わっていない事もあり、直接顔を合わせて交流する機会の大事さも改めて実感しました。
組合員の皆さんから頂いた大事な声を生協運営に生かしていかなければと思いました。
様々な視点からの意見が聞けたことが大変有意義でした。組合員さんの質問に対して、その場で即答できるようにもっともっと生協に対して深い知識を持ちたいと思いました。
「アレ美味しいよね」
「ソレあたしも買ってる。美味しい♪」
「ホント？今度買ってみよう」
なんて組合員さん同士で会話が盛り上がってるのが楽しそうでした。
特に個人宅配の組合員さんだと、こうした商品の話しをする事も中々無いと思うので、
組合員さん同士のコミュニケーションの場としても活かしていけたらいいですね。